" name="google-site-verification"> " name="facebook-domain-verification">
Przejdź do głównej treści
Darmowa, dyskretna wysyłka już od 99 zł
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Program Lojalnościowy

REGULAMIN 
Programu Lojalnościowego

 
§ 1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady funkcjonowania Programu Lojalnościowego dostępnego w sklepie internetowym wibratorownia.pl (dalej: „Program”).
  2. Organizatorem Programu jest
    KLIO KATARZYNA KURCZOBA Biuro Projektowo-Handlowe
    ul. Zawiszy Czarnego 10
    91-829 Łódź
    NIP: 7272482086
    REGON: 100226451
    tel: +48 530 146 126 (dalej: „Organizator").

  3. Program skierowany jest do klientów posiadających zarejestrowane i aktywne konto klienta w sklepie internetowym.

  4. Udział w Programie jest w pełni dobrowolny i bezpłatny.

  5. Przystąpienie do Programu (poprzez rejestrację konta lub akceptację w panelu klienta) oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

 

§ 2 Uczestnicy Programu

  1. Uczestnikiem Programu może zostać każda osoba fizyczna posiadająca aktywne konto klienta w sklepie internetowym, która ukończyła 18 lat.
  2. Punkty lojalnościowe są ściśle przypisywane do konkretnego konta klienta i nie mogą być przenoszone na inne konta ani przepisywane na osoby trzecie.
  3. Punkty mają charakter wyłącznie rabatowy i nie podlegają wymianie na środki pieniężne (gotówkę).

 

§ 3 Zasady przyznawania punktów

  1. Punkty przyznawane są za zakupy (zamówienia) dokonane bezpośrednio w sklepie internetowym wibratorownia.pl.
  2. Za każde pełne 100 zł wartości zamówienia klient otrzymuje 10 punktów lojalnościowych. Punkty naliczane są od pełnych wielokrotności kwoty 100 zł (np. zamówienie za kwotę 250 zł daje 20 pkt, zamówienie za kwotę 309 zł daje 30 pkt, a zamówienie za kwotę 99 zł — 0 pkt).
  3. Wartość zamówienia będąca podstawą naliczenia punktów liczona jest jako ostateczna suma cen produktów po uwzględnieniu wszystkich zastosowanych rabatów i zniżek.
  4. Do wartości zamówienia uprawniającej do naliczenia punktów nie wlicza się kosztów dostawy (transportu).
  5. Punkty przyznawane są za każde pojedyncze zamówienie spełniające kryteria. Punkty zgromadzone z różnych zamówień kumulują się na koncie uczestnika i mogą być łącznie wymienione na rabat procentowy zgodnie z tabelą w §6.
  6. Punkty zostają ostatecznie przypisane i aktywowane na koncie klienta po zmianie statusu zamówienia na „zrealizowane” (czyli po odebraniu przesyłki przez klienta).

 

Przykład naliczania punktów:

  • Zamówienie o wartości 98 zł — 0 punktów (kwota poniżej progu 100 zł)
  • Zamówienie o wartości 200 zł — 20 punktów
  • Zamówienie o wartości 309 zł — 30 punktów
  • Dwa osobne zamówienia: jedno na 200 zł, drugie na 150 zł — łącznie 30 punktów na koncie (20 pkt + 10 pkt)

 

 § 4 Dodatkowe sposoby zdobywania punktów

  1. Uczestnik Programu może otrzymać dodatkowe punkty za określone aktywności na stronie sklepu:
    a) zapis do newslettera — 10 punktów (jednorazowo dla danego konta),
    b) dodanie zatwierdzonej opinii o zakupionym produkcie — 5 punktów (za każdą indywidualną opinię).
  2. Organizator może okresowo wprowadzać dodatkowe akcje promocyjne (np. „dni podwójnych punktów”) zwiększające liczbę możliwych do zdobycia punktów. Informacje o takich akcjach będą publikowane bezpośrednio na stronie sklepu lub przesyłane w newsletterze.

 

 § 5 Zwroty i korekta punktów

  1. W przypadku pełnego zwrotu zamówienia (odstąpienia od umowy sprzedaży) punkty, które zostały przyznane za to konkretne zamówienie, zostają całkowicie usunięte z konta klienta.
  2. W przypadku częściowego zwrotu zamówienia, liczba punktów zostaje odpowiednio zmniejszona i przeliczona proporcjonalnie do ostatecznej wartości produktów, które klient zatrzymał.
  3. Organizator zastrzega sobie prawo do technicznej korekty liczby punktów na koncie w przypadku ich błędnego naliczenia przez system teleinformatyczny, o czym uczestnik zostanie powiadomiony drogą e-mail.

 

 § 6 Wykorzystanie punktów

  1. Zgromadzone punkty lojalnościowe można wymienić na stałe rabaty procentowe podczas kolejnych zakupów według poniższych progów:
  • 25 pkt = Rabat 5%
  • 50 pkt = Rabat 10%
  • 100 pkt = Rabat 15%
  • 200 pkt = Rabat 20%
  • 300 pkt = Rabat 25%
  1. Rabat uzyskany z punktów może być wykorzystany podczas składania zamówienia w koszyku poprzez aktywację dostępnej opcji.
  2. Rabat z punktów lojalnościowych nie łączy się automatycznie z innymi promocjami, wyprzedażami lub innymi kodami rabatowymi obowiązującymi w sklepie, chyba że warunki danej akcji promocyjnej wyraźnie stanowią inaczej.
  3. Rabat procentowy naliczany jest od aktualnej ceny produktu w momencie składania zamówienia, z uwzględnieniem najniższej ceny produktu z ostatnich 30 dni jako ceny referencyjnej, zgodnie z obowiązującą Dyrektywą Omnibus.

 

 § 7 Ważność punktów

  1. Punkty zgromadzone w Programie nie mają odgórnego terminu ważności i mogą być wykorzystane w dowolnym momencie, przez cały czas aktywności i trwania Programu Lojalnościowego.
  2. W przypadku samodzielnego usunięcia konta przez klienta lub usunięcia konta na jego żądanie, wszystkie zgromadzone punkty bezpowrotnie przepadają.

 

 § 8 Reklamacje dotyczące Programu

  1. Reklamacje związane z funkcjonowaniem Programu Lojalnościowego (np. błędy w naliczaniu punktów) można zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: sklep@wibratorownia.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko klienta, adres e-mail przypisany do konta w sklepie oraz dokładny opis zgłaszanego problemu.
  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania. Organizator udzieli oficjalnej odpowiedzi drogą e-mail.
  4. Uczestnik będący konsumentem (lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta) ma prawo skorzystać z bezpłatnych, pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z pomocy Miejskiego lub Powiatowego Rzecznika Konsumentów lub mediacji prowadzonej przez Inspekcję Handlową.

 

§ 9 Zmiany Regulaminu

  1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu wyłącznie z następujących ważnych przyczyn:
    a) zmiany przepisów prawa mających bezpośredni wpływ na treść regulaminów programów lojalnościowych,
    b) modernizacji lub zmiany funkcjonalności systemu sklepowego wpływającego na działanie algorytmu Programu,
    c) wprowadzenia nowych, korzystnych dla klienta funkcji lub dodatkowych kategorii punktowania.
  2. O zmianie Regulaminu uczestnicy zostaną poinformowani drogą e-mail (na adres przypisany do konta) oraz poprzez jasny komunikat na stronie sklepu, co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.
  3. Zmiany Regulaminu w żaden sposób nie naruszają praw nabytych uczestników – punkty zgromadzone przed zmianą regulaminu zachowują swoją wartość na dotychczasowych zasadach.

 

 § 10 Zakończenie Programu

  1. Organizator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub całkowitego zakończenia Programu Lojalnościowego w dowolnym momencie z ważnych przyczyn ekonomicznych lub organizacyjnych.
  2. W przypadku decyzji o zakończeniu Programu, Organizator poinformuje o tym uczestników drogą e-mail oraz poprzez komunikat na stronie głównej sklepu co najmniej 30 dni przed planowaną datą zakończenia.
  3. W okresie tego 30-dniowego wypowiedzenia wszyscy uczestnicy mają pełne prawo do wykorzystania swoich zgromadzonych punktów na dotychczasowych zasadach. Punkty niewykorzystane po tym terminie przepadają.

 

 § 11 Ochrona danych osobowych (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych uczestników Programu jest Organizator wskazany w §1 ust. 2.
  2. Dane osobowe uczestników przetwarzane są w celu obsługi i realizacji Programu Lojalnościowego (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy o świadczenie usługi) oraz w celu wysyłki wiadomości technicznych i informacyjnych o Programie (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes). Dane są przetwarzane przez okres aktywności konta klienta w sklepie.
  3. Pełne informacje o prawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych (prawo do wglądu, poprawiania, usunięcia danych oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO) znajdują się w głównej Polityce Prywatności dostępnej w stopce sklepu wibratorownia.pl.

 

 

Regulamin obowiązuje od dnia: 12.03.2026

KLIO KATARZYNA KURCZOBA Biuro Projektowo-Handlowe / mail: sklep@wibratorownia.pl / tel: +48 530 146 126